ENVIOS
Si! entregamos los pedidos por delivery una vez que hagas tu compra por la web en curanda.pe.
Tenemos delivery dentro de Lima y a la mayoría de provincias del Perú. En Lima entregamos los días lunes, miércoles y viernes siempre y cuando no sean días feriados. Para provincia nos toma de 5 a 7 días útiles y utilizamos Olva Courier. En fechas especiales como el día de la madre u otras festividades entregamos más días.
POLITICA DE DEVOLUCIÓN
La política de devolución de Curanda permite devolver los productos que no estén en un estado óptimo y/o defectuosos en un lapso de 14 días desde la fecha en la que recibió el producto. Al ser productos medicinales y de consumo personal no se podrá devolver productos que ya hayan sido usados.
Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste. Por lo tanto, los productos nuevos deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos.
Nota: Si el motivo de la devolución del producto no se debe a que llegó dañado, era defectuoso o era incorrecto, no se podrá efectuar un reembolso o cambio de producto.Si el cliente nos da la oportunidad de cambiar el producto, lo haremos en un plazo máximo de 4 días útiles y no se cobrará por el delivery del nuevo producto.
Si tienes alguna otra pregunta, estamos aquí para ti. Escríbenos a [email protected] o por instagram y estaremos felices de responderte.
GARANTÍAS
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Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste. Por lo tanto, los productos nuevos deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos.
Nota: Si el motivo de la devolución del producto no se debe a que llegó dañado, era defectuoso o era incorrecto, no se podrá efectuar un reembolso o cambio de producto.Si el cliente nos da la oportunidad de cambiar el producto, lo haremos en un plazo máximo de 4 días útiles y no se cobrará por el delivery del nuevo producto.
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